マイフォトページはブラウザを使用したシステムの為、ブラウザの状況に左右されます。
不具合など、ブラウザのキャッシュクリア、端末再起動にて解消される場合がございますのでお試しください。
端末により異なる場合がございますが準じた方法によりクリアは可能です。
解消されない場合は、使用の端末、OS、ブラウザをお知らせください。

i phone

１．設定より「Safari」を選択

２．「履歴とWEBサイトデータを消去」
をクリックでキャッシュクリア完了です。

※キャッシュクリア後、端末の再起動もお願いします。

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android‐Chrome-

1．Chrome　ブラウザ画面右上の「・・・」をクリック

２．「履歴」をクリック

３．「閲覧履歴データの削除」をクリック

４．「期間」を選択し、各項目全てチェックが入っていることを確認し、「データを削除」にてキャッシュクリア完了です。
※キャッシュクリア後、端末の再起動もお願いします。

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android‐galaxy-

１．設定より「アプリ」をクリック

２．「ブラウザ」右側「設定ボタン」をクリック
※左側を押すとブラウザの情報画面となり、異なりますのでご注意ください。

３．「個人データ」をクリック→キャッシュクリア画面に進みます
　　「サイトおよびダウンロード」→一括ダウンロードの際の保存先を確認するにはこちらからお願いします。

４．「閲覧データを削除」をクリック、右下の削除ボタンをクリックでキャッシュクリア完了です。
※キャッシュクリア後、端末の再起動もお願いします。

※３の「サイトおよびダウンロード」クリックでファイル保存先を確認できます。